আপনি যখন Foxsport ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং কীভাবে মুছে ফেলা যায় — এই পুরো বিষয়টি এখানে সৎভাবে লেখা আছে।
প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Foxsport যা করে
Foxsport-এ আপনার পাঠানো সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না — ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
Foxsport কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানি আপনার তথ্য পায় না।
আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি কোনো Foxsport কর্মী দেখতে পান না। এগুলো এনক্রিপ্টেড ভল্টে আলাদা রাখা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ছবি বা নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। যাচাই শেষ হওয়ার পর অতিরিক্ত কপি মুছে ফেলা হয়।
Foxsport-এর কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে অ্যাক্সেস পান না। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন:
support@foxsport.app
Foxsport প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বিভিন্ন ধরনের তথ্য আমাদের কাছে আসে। কোনটা আপনি সরাসরি দেন, কোনটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে পুরো তালিকা স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ হয় | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত | নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় আপনি দেন |
| পেমেন্ট | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় |
| KYC নথি | NID বা পাসপোর্টের ছবি | যাচাইয়ের সময় আপনি আপলোড করেন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় |
| কার্যক্রম লগ | বেটিং ইতিহাস, লগইনের সময়, পেজ ভিজিট | স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় |
| যোগাযোগ | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে |
যা আমরা কখনো নিই না: Foxsport কোনো ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না (শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়)। পুরো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বরও কখনো সংরক্ষিত হয় না।
Foxsport শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণেই তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তা ব্যবহার করা হয় না।
Foxsport-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা শারীরিক নিরাপত্তা থাকে। ডেটা একাধিক লোকেশনে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।
ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পরিচয়পত্রের ছবি) মূল ডেটাবেজ থেকে আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়। এই ভল্টে প্রবেশ করতে একাধিক স্তরের অনুমতি দরকার হয়।
Foxsport কোনো তথ্য অনিরাপদ বা আনএনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখে না। সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
Foxsport আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিন্তু কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ ও সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট করা হলো।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধু রেফারেন্স নম্বর শেয়ার হয়। পুরো অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়।
আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে। ব্যবহারকারীকে যতটুকু সম্ভব আগেভাগে জানানো হয়।
গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা শুধু গেমিং সেশনের ডেটা দেখতে পান — ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য নয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়। এতে কোনো ব্যক্তিকে চেনা যায় না।
নিশ্চিত থাকুন: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে Foxsport কখনো কোনো তথ্য বিক্রি বা প্রদান করে না।
Foxsport কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে বিভিন্ন কুকির ধরন ও তার উদ্দেশ্য দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি মুছলে লগইন থাকবে না।
Foxsport কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং ভুলবশত এমন কোনো তথ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান Foxsport ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@foxsport.app-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার আছে। Foxsport এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পালন করে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@foxsport.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Foxsport প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময় নিচে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| আর্থিক লেনদেন | ৎরানজেকশনের পর ৫ বছর | আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট চ্যাট | সমাধানের পর ১ বছর | গুণমান নিশ্চিতকরণ |
| লগইন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপট-আউট করা পর্যন্ত | যোগাযোগ পছন্দ মনে রাখা |
Foxsport প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোট পরিবর্তনে শুধু তারিখ বদলাবে। কিন্তু আপনার তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস পাঠানো হবে — অন্তত ৭ দিন আগে।
নোটিশ পাওয়ার পর পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও Foxsport ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার পেমেন্ট সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে যোগ দিন।